Gyakran istmételt kérdések

A rendeléseket általában 1–3 munkanapon belül feldolgozzuk és átadjuk a futárszolgálatnak. A szállítási idő a választott szállítási módtól függően további 1–2 munkanap lehet. A pontos szállítási időről minden esetben e-mailben tájékoztatunk.

Rendelését az alábbiak szerint fizetheti ki:

• Bankkártyával előre a webáruházban
• Bankkártyás fizetés Barionnal
• Bankkártyás fizetés SimlePay rendszeren keresztül
• Előre utalással
• Készpénzben a rendelt könyvek átvételekor (Az utánvételes fizetési mód +490 Ft kezelési díjat tartalmaz!)
• Bankkártyával a rendelt könyvek átvételekor (Az utánvételes fizetési mód +490 Ft kezelési díjat tartalmaz!)

A fizetés biztonságos, titkosított kapcsolaton keresztül történik.

A Pergamon.hu többféle szállítási lehetőséget kínál:

• házhozszállítás GLS futárral
• GLS csomagpont vagy csomagautomata

A rendelés során egyszerűen kiválaszthatod a számodra legkényelmesebb megoldást.

Az aktuális árakról és a további részletekről, a szállítás oldalunkon olvasható, vagy ide kattintva.

Igen, a jogszabályoknak megfelelően 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.

Fontos, hogy a könyv sértetlen állapotban legyen.

A visszaküldés részleteiről ügyfélszolgálatunk segít.

Ha a csomag sérült:

1. lehetőség szerint a futár jelenlétében jelezd
2. készíts fotót a csomagról
3. vedd fel velünk a kapcsolatot

Minden esetben törekszünk a gyors és korrekt megoldásra (csere vagy visszatérítés).

A Pergamon.hu-n:

• kategóriák szerint böngészhetsz (pl. krimi, romantikus, fantasy)
• kereső segítségével találhatsz könyveket cím vagy szerző alapján
• ajánlókat és válogatásokat is készítünk

Folyamatosan bővítjük kínálatunkat a legnépszerűbb és legfrissebb könyvekkel.

Igen! Webshopunkban rendszeresen találsz:

• időszakos akciókat
• kiadói kampányokat
• tematikus ajánlatokat

Érdemes feliratkozni hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legjobb ajánlatokról.

Igen, minden rendelés után automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk.
Ebben megtalálod:

• a rendelés részleteit
• a fizetési információkat
• a szállítás állapotát

Ha kérdésed van, több módon is elérsz minket:

• e-mailben

Igyekszünk minden megkeresésre a lehető legrövidebb időn belül válaszolni.